2016年春風(fēng)又至,然而全球經(jīng)濟(jì)卻并未隨著天氣的回暖而回升。作為我國(guó)草甘膦和有機(jī)硅行業(yè)舉足輕重的龍頭企業(yè)之一,浙江新安化工集團(tuán)股份有限公司將如何應(yīng)對(duì)撲面而來(lái)的經(jīng)濟(jì)寒潮?2015年8月,該公司啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的組織變革,它給企業(yè)帶來(lái)怎樣的變化?在經(jīng)歷了主營(yíng)產(chǎn)品雙雙從市場(chǎng)高峰跌落到谷底的巨大反差之后,未來(lái)新安集團(tuán)將如何重振旗鼓、再創(chuàng)輝煌?
3月1日,新安集團(tuán)董事長(zhǎng)季誠(chéng)建接受了中國(guó)化工報(bào)記者的采訪。
新安集團(tuán)總部大樓遠(yuǎn)景
記者:2015年,草甘膦和有機(jī)硅行業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)怎么樣?對(duì)新安集團(tuán)影響如何?
季誠(chéng)建:應(yīng)該說(shuō)從2014年開(kāi)始,全球和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的下滑趨勢(shì)就已十分明顯,
石化行業(yè)同樣不能幸免,尤其是前些年,由于高投入、高增長(zhǎng)造成產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,在市場(chǎng)需求走向疲軟、經(jīng)濟(jì)趨于下滑的形勢(shì)下,對(duì)行業(yè)發(fā)展造成的傷害日益顯現(xiàn)。而草甘膦、有機(jī)硅產(chǎn)業(yè)正是其中的典型行業(yè)。
2015年可以說(shuō)是新安集團(tuán)歷年來(lái)經(jīng)營(yíng)最為困難的一年。之所以這么講,一方面是從客觀環(huán)境來(lái)說(shuō),草甘膦和有機(jī)硅作為公司兩大主業(yè),同時(shí)呈現(xiàn)市場(chǎng)需求極其低迷的狀態(tài),這是我們從未遇到過(guò)的。這兩個(gè)行業(yè)都屬于周期性行業(yè),起起落落原屬正常,但是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,往往草甘膦行業(yè)表現(xiàn)弱的時(shí)候,有機(jī)硅行業(yè)相對(duì)會(huì)表現(xiàn)得比較強(qiáng),反之亦然。正因?yàn)槿绱?,過(guò)去新安集團(tuán)可以憑借草甘膦—氯甲烷—有機(jī)硅的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),順利走過(guò)一次次低谷。但是這一次,由于市場(chǎng)的整體持續(xù)低迷,我們的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈非但未能顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì),雙重過(guò)剩反而給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了更大的壓力。
另一方面是從主觀原因來(lái)說(shuō),前些年新安集團(tuán)由于發(fā)展?fàn)顩r較好、行業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、龍頭地位穩(wěn)固,我們的憂患意識(shí)在一定程度上有所削弱,導(dǎo)致近年來(lái)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)研發(fā)及應(yīng)用服務(wù)等方面難以取得實(shí)質(zhì)性突破,發(fā)展停滯不前,行業(yè)影響力趨于下降。而與之形成對(duì)比的是,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力卻在迅速上升。拋開(kāi)跨國(guó)巨頭的沖擊打壓不說(shuō),國(guó)內(nèi)一些后起之秀在規(guī)模和速度上已經(jīng)將我們甩在身后。我們引以為傲的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式,也被廣泛復(fù)制,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在明顯削弱。加之行業(yè)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)分布在中西部地區(qū),使得我們?cè)谌斯?、資源、環(huán)保等成本方面相形見(jiàn)絀,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為殘酷。
新安集團(tuán)董事長(zhǎng)季誠(chéng)建(右二)在生產(chǎn)崗位與員工交流。
記者:2015年貴公司開(kāi)展了一場(chǎng)大規(guī)模、深層次的內(nèi)部組織變革,推行變革的初衷是什么?具體涉及到哪些方面?
季誠(chéng)建:自2015年8月以來(lái),我們先后開(kāi)展了管理診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管控、供應(yīng)鏈優(yōu)化等活動(dòng),為公司制訂了新的戰(zhàn)略發(fā)展方向,設(shè)計(jì)了新的組織架構(gòu),同時(shí)圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略要求,對(duì)能力藍(lán)圖和組織結(jié)構(gòu)、職能、績(jī)效進(jìn)行設(shè)計(jì),目前這些變革舉措正在分步實(shí)施之中。
制定新的發(fā)展和組織變革,這既是形勢(shì)所迫,也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求。新安集團(tuán)經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展,已經(jīng)從一個(gè)充滿朝氣、蒸蒸日上的年輕企業(yè)步入了相對(duì)穩(wěn)定的成熟企業(yè),過(guò)去發(fā)展中長(zhǎng)期積累下來(lái)的各種弊端、矛盾開(kāi)始集中顯現(xiàn),與此同時(shí)全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展模式卻發(fā)生了急劇變化,新常態(tài)下的全球經(jīng)濟(jì)對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力、人才培養(yǎng)機(jī)制、安全環(huán)保水平等提出了更高要求,我們要跟上時(shí)代的步伐,首先需要對(duì)未來(lái)發(fā)展方向和重點(diǎn)業(yè)務(wù)重新進(jìn)行定位,使集團(tuán)在戰(zhàn)略上明確目標(biāo)。為了落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),需要有與之相應(yīng)的組織、適應(yīng)新的發(fā)展模式和新的業(yè)務(wù)方向;為了兼顧長(zhǎng)期發(fā)展和短期速贏,需要落實(shí)集團(tuán)的供應(yīng)鏈優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)短期增效。
如果說(shuō)前50年,新安集團(tuán)走出了一段漂亮的上升弧線,那么2015年則是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),2016年乃至更遠(yuǎn)的將來(lái),是抬頭向上,還是低頭向下,將取決于我們這次變革能否成功。
新安集團(tuán)馬目園區(qū)夜景。
記者:新安集團(tuán)新的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?它對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展意味著什么?
季誠(chéng)建:新安集團(tuán)新的發(fā)展戰(zhàn)略可以用“2234”來(lái)概括,即“制造﹢服務(wù)﹢互聯(lián)網(wǎng)”綜合發(fā)展。
第一個(gè)“2”是指兩大愿景:成為中國(guó)領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)服務(wù)和有機(jī)硅終端綜合服務(wù)提供商。
第二個(gè)“2”是指業(yè)務(wù)收入翻兩番。
“3”是三大發(fā)展路徑:提升現(xiàn)有業(yè)務(wù),同時(shí)發(fā)力農(nóng)業(yè)服務(wù)和有機(jī)硅終端的兩大新興業(yè)務(wù)。具體而言,現(xiàn)有主營(yíng)業(yè)務(wù)將圍繞提升供應(yīng)鏈績(jī)效和戰(zhàn)略定價(jià)能力、加快和加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)拓展以及現(xiàn)有產(chǎn)品品類的拓展;對(duì)于新業(yè)務(wù),集團(tuán)將以“賦能”的理念為核心,從組織體系和配套激勵(lì)等方面大力培育和發(fā)展新業(yè)務(wù)。具體來(lái)說(shuō),就是農(nóng)業(yè)服務(wù)將以“農(nóng)飛客”服務(wù)為抓手,借力“互聯(lián)網(wǎng)﹢”,打造線上線下一體化的全國(guó)性農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái);有機(jī)硅終端業(yè)務(wù)將通過(guò)建立市場(chǎng)導(dǎo)向的創(chuàng)新型組織和機(jī)制,聚集重點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)取得突破,隨后逐步占領(lǐng)更多市場(chǎng),提供高附加值的綜合性產(chǎn)品與服務(wù),打造基于數(shù)字化的有機(jī)硅相關(guān)綜合解決方案的服務(wù)平臺(tái)。
“4”指打造和強(qiáng)化四大關(guān)鍵能力:戰(zhàn)略規(guī)劃與落地實(shí)施能力、資本市場(chǎng)融資能力、并購(gòu)?fù)顿Y能力、數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
新的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)于新安集團(tuán)來(lái)說(shuō)具有重大意義。因?yàn)槲覀兿M芤源酥萍瘓F(tuán)實(shí)現(xiàn)以下4個(gè)方面的轉(zhuǎn)變:從紅海到藍(lán)海,即從聚焦高度競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)業(yè)鏈中上游制造,向有巨大發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)鏈終端(精細(xì)化工產(chǎn)品和服務(wù))發(fā)力,打造新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);從生產(chǎn)到服務(wù),即從產(chǎn)品制造商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,貼近市場(chǎng),掌控客戶,牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);從業(yè)務(wù)到平臺(tái),即利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),打造農(nóng)業(yè)服務(wù)行業(yè)和有機(jī)硅行業(yè)的數(shù)字化平臺(tái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)行業(yè)整合、跨界發(fā)展和多行業(yè)融合;從中國(guó)到世界,即進(jìn)一步打造全球化的業(yè)務(wù)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),提升國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和話語(yǔ)權(quán),真正使集團(tuán)從傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸圃鞓I(yè)﹢服務(wù)﹢互聯(lián)網(wǎng)”的企業(yè)集團(tuán)。
記者:圍繞新的發(fā)展戰(zhàn)略,貴公司在組織變革方面采取了哪些相應(yīng)的具體措施?
季誠(chéng)建:集團(tuán)組織變革主要是通過(guò)變革組織機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新管理模式、壓縮管理層級(jí)、縮短管理鏈條、提升響應(yīng)速度等方式來(lái)實(shí)現(xiàn),因此管控體系設(shè)計(jì)旨在整合部門職能、提升核心職能、優(yōu)化管理流程,達(dá)到快速市場(chǎng)響應(yīng)、創(chuàng)新價(jià)值激勵(lì)的目的,為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的有效承接提供組織和機(jī)制保障。
變革將圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向、搭建平臺(tái)、釋放活力、敏捷變革4個(gè)關(guān)鍵詞展開(kāi)。具體而言,市場(chǎng)導(dǎo)向,即集團(tuán)將賦予業(yè)務(wù)前線部門和人員更多授權(quán),以利于更快更好地抓住商機(jī)和服務(wù)于客戶,從風(fēng)險(xiǎn)管控型組織向市場(chǎng)導(dǎo)向型組織模式轉(zhuǎn)變;搭建平臺(tái),即打造精干高效的業(yè)務(wù)發(fā)展支持平臺(tái),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供專業(yè)性、高質(zhì)量的服務(wù);釋放活力,即改革考核和激勵(lì)機(jī)制,并試點(diǎn)和逐步推廣創(chuàng)新性的“自組織”管理模式,激發(fā)員工積極性、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力,極大釋放組織活力;敏捷變革,即設(shè)立相關(guān)職能,使得未來(lái)集團(tuán)能及時(shí)、快速進(jìn)行組織和管理機(jī)制的調(diào)整優(yōu)化,以適應(yīng)內(nèi)外部變化和業(yè)務(wù)需求。
記者:這些變革舉措會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)怎樣的深遠(yuǎn)影響?
季誠(chéng)建:過(guò)去50年,我們主要依賴于集權(quán)管控模式和以生產(chǎn)為中心的發(fā)展方式,依靠產(chǎn)能擴(kuò)張向前推進(jìn),將管理的重心和資源更多地集中在安全生產(chǎn)、質(zhì)量提升、降本增效等方面,但隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)品差異化越來(lái)越小,僅靠擴(kuò)大規(guī)模、提高產(chǎn)成率難以支撐企業(yè)輕松前行和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,從短期來(lái)看,變革就是將組織、流程、服務(wù)一起打包推向市場(chǎng),讓組織更扁平精干、流程更快捷精化、運(yùn)營(yíng)更專業(yè)精準(zhǔn)、服務(wù)更到位精細(xì),其目的是讓企業(yè)方方面面都能圍繞市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn),快速響應(yīng)、適應(yīng)變化。從中期來(lái)看,變革使集團(tuán)聚焦業(yè)務(wù)發(fā)展思路變得更加明晰,既優(yōu)化了現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),又搭建了新業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,變革明確了轉(zhuǎn)型發(fā)展的主題,包括配合轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)及供應(yīng)鏈模式,進(jìn)一步推進(jìn)以市場(chǎng)和客戶為中心、以價(jià)值創(chuàng)造為核心的理念,有利于集團(tuán)更快地形成支撐企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
記者:只要是變革,必然會(huì)涉及到利益格局的重新調(diào)整,在具體實(shí)施時(shí)會(huì)面臨不同程度的不理解或者阻力,新安集團(tuán)是如何讓全體員工達(dá)成共識(shí)并克服這些阻力的?
季誠(chéng)建:人體的痛感來(lái)自于自身的病癥或者外部的撞擊,同樣,企業(yè)的痛感來(lái)自于自身的矛盾和環(huán)境的壓迫。要讓員工理解并接受變革,最為關(guān)鍵的是充分溝通,讓員工切實(shí)感到企業(yè)的“痛”,從而主動(dòng)歡迎變革。
對(duì)于組織變革,其實(shí)新安集團(tuán)管理層早在幾年前就已形成共識(shí)并局部推進(jìn)。2015年,公司成立50周年,我們舉行了隆重的慶典儀式,同時(shí)我們也認(rèn)為,這是啟動(dòng)全面改革的最佳契機(jī)。
為贏得員工最大程度的理解和支持,在改革正式啟動(dòng)前,公司管理層就未雨綢繆,在不同場(chǎng)合、以不同形式,如企業(yè)報(bào)、微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、線下會(huì)議等,就企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和實(shí)際困難、戰(zhàn)略調(diào)整和組織改革的迫切性和必要性、公司管理層的改革思路等,展開(kāi)了高密度、高強(qiáng)度的輿論宣傳。
在宣傳中,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),變革并不是對(duì)過(guò)去的完全否定,而是一種因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為的必須。隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步和同行的模仿,新安原有的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將逐步喪失,因此變革必須打破常規(guī),拋開(kāi)歷史的包袱,即要從行業(yè)龍頭老大的優(yōu)越感中清醒過(guò)來(lái),認(rèn)識(shí)到過(guò)去我們領(lǐng)先于他人的理念、方法、技術(shù)都已被趕超,加之我們的人力成本、生產(chǎn)成本、管理成本過(guò)高,又不具備資源和地域優(yōu)勢(shì),且安全形勢(shì)、環(huán)保壓力與日俱增;要從以往經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的自滿情緒中走出來(lái),摒棄過(guò)去“不需要變革就可以保持持續(xù)增長(zhǎng)”的安逸思想,要把緊迫感、急切感作為這場(chǎng)變革的開(kāi)端,增強(qiáng)察覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的敏銳眼光,順應(yīng)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),融入國(guó)家倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景,堅(jiān)決果斷、毫不猶豫地推動(dòng)變革。
同時(shí)我們告訴員工,盡管企業(yè)目前面臨前所未有的困難,但是對(duì)于未來(lái)我們?nèi)匀怀錆M信心?,F(xiàn)階段新安品牌優(yōu)勢(shì)仍舊存在,也仍能為我們搶占更多的市場(chǎng)帶來(lái)機(jī)遇,所以無(wú)論何時(shí)何我們都需要繼續(xù)實(shí)施品牌價(jià)值化經(jīng)營(yíng),延續(xù)品牌影響力的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),戰(zhàn)略調(diào)整、組織變革和供應(yīng)鏈整合本身就是向過(guò)去告別,即破除以往固有的經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣、規(guī)定和形式,顛覆自身的認(rèn)知和“現(xiàn)實(shí)”本身,嘗試用新的方式和方法去應(yīng)對(duì)。
值得慶幸的是,新安集團(tuán)擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。過(guò)去50年的發(fā)展,為公司積淀了一些不因時(shí)代變遷而凋零的精神——高層管理人員主動(dòng)求變的思維,中層管理人員努力落實(shí)的執(zhí)行力、基層員工兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)精神。這支寶貴的隊(duì)伍,是新安集團(tuán)從容應(yīng)對(duì)所有困難的堅(jiān)強(qiáng)后盾,也是確保集團(tuán)組織變革走向成功的基本保證。
作者:翁國(guó)娟 朱律田(內(nèi)容轉(zhuǎn)自中國(guó)化工報(bào))